Seminarie 2, Erik Ledin

Kapitel 13 och 15 handlar om evaluation, och ger konkreta riktlinjer för hur det kan utföras. Detta bidrar till att ge oss en teoretisk grund att utgå ifrån både då vi designar och evaluerar designer.

Kapitel 13 fokuserar främst på evaluering med hjälp av användare och DECIDE. DECIDE är ett framework som ger en checklista för att hjälpa planera en evaluering, där man ofta iterativt rör sig framåt och bakåt i checklistan, snarare än rakt igenom, då alla delarna beror på varandra, och måste därför ses på som en helhet.

Kapitel 15 behandlar evaluation methods där man inte behöver användare på plats, utan istället fokuserar på förståendet av användaren, bland annat med hjälp av analys av inhämtad data eller modeller som söker att förutspå användares beteende. Heuristic Evaluation är en metod för att undersöka användbarhet baserat på testade principer. Denna metod är mycket användbar då man inte behöver användare för att utföra en evaluering, men man behöver istället experter inom området. Kapitlet beskriver också analytics som en metod som används för att evaluera ett system.  Det går ut på att man loggar användare, och analyserar det data man får fram. Då dessa data ofta är exakta och *kvantitativa* är de ofta mycket lätta att visuallisera.

Till vilken grad är det okej att logga användare av ett system? Trots att det är för att förbättra systemet för användarna så kan det ändå ses som integritetskränkande.