Field Studies

Jag och Max gjorde intervjuerna tillsammans där vi alternerade mellan att intervjua och transkribera svaren. Några av intervjuerna blev något korta då personer hade ett tåg att passa.

1. Kvinna, ~40 år.

Hur ofta åker du?

Varje dag.

Har du någonsin svårt att hitta i kommunaltrafiken?

Nej.

Tycker du att information kring störningar i trafiken är dålig?

Ja, ibland. Det händer ofta att informationen dröjer och man inte riktigt vet om det är bäst att stanna kvar och vänta eller att försöka ta en annan resväg.

Tycker du att någon övrig information saknas?

Jag tycker väl att det fungerar ok överlag.

Har du haft något problem med de nya spärrarna? Vilket?

Nej, jag har inte haft några problem med spärrarna.

2. Kvinna, ~50 år

Hur ofta åker du?

Väldigt sällan.

Har du någonsin svårt att hitta i kommunaltrafiken?

Nej, jag har inte haft några svårigheter hittils.

Tycker du att information kring störningar i trafiken är dålig?

Har inte riktigt varit med om några störningar, så det kan jag inte svara på.

Har du haft något problem med de nya spärrarna? Vilket?

Nej.

3. Man, ~40 år

Hur ofta åker du?

Ofta, nästan varje dag förutom på helger.

Har du någonsin svårt att hitta i kommunaltrafiken?

Nej, jag tycker det är ganska lätt att hitta vid det här laget.

Har du haft något problem med biljettsystemet? Är något otydligt med det?

Nja, jag brukar köpa månadskort och tycker att det har fungerat bra.

Har du haft något problem med de nya spärrarna? Vilket?

Ja, jag kan tycka att de stängs igen väldigt snabbt. Barn kan ju göra illa sig osv, så spärrarna borde vara öppna lite längre tycker jag.

Har du några övriga synpunkter?

Tycker att Hagsätra-tåget åker lite för sällan. Skulle kunna åka oftare, särskilt i rusningstrafiken.

4. Man, ~40 år

Hur ofta åker du?

I princip varje dag.

Tycker du att information kring störningar i trafiken är dålig?

Ja, jag tycker att SL måste komma ut med informationen snabbare. Jag fick till exempel vänta 45 minuter i Solna station utan att få någon konkret information. Ibland visar skylten också olika information när den till exempel hoppar mellan att visa 3 och 10 minuter för ett och samma tåg.

Har du haft något problem med de nya spärrarna? Vilket?

Ja, det händer ju att man blir klämd. De borde hållas öppna längre.

Har du haft något problem med biljettsystemet? Är något otydligt med det?

Nej, tycker att det är ok.

Har du några övriga synpunkter?

Tycker ofta att någon slags information är bättre än ingen, även om den inte är 100% korrekt.

5. Man, 50-60 år

Hur ofta åker du?

Jag åker den här sträckan varje dag.

Har du någonsin svårt att hitta i kommunaltrafiken?

Nej, det är inte särskilt svårt att hitta.

Tycker du att information kring störningar i trafiken är dålig?

Det fungerar bra med den nuvarande informationen. Det finns alltid något som saknas, hur mycket info man än får.

Har du haft något problem med de nya spärrarna? Vilket?

Ja, man blir rädd för att klämmas i dem.

Har du haft något problem med biljettsystemet? Är något otydligt med det?

Biljettsystemet fungerar helt okej.

Problem med rusningstrafiken?

Finns inget som man direkt kan åtgärda, men man kan ju åtminstone ta vara på varandras värme :) *tar intervjuaren på armen.

6. Man, 27 år

Hur ofta åker du?

Jag åker bara till slussen.

Har du haft något problem med biljettsystemet? Är det något otydligt med det?

Det är för dyrt.

Har du någonsin svårt att hitta i kommunaltrafiken?

Nej, jag har inte haft nåt problem att hitta.

Tycker du att information kring störningar i trafiken är dålig?

Ja, det går för långsamt med att få ut info. Sedan skulle det vara bra att veta hur långt tid det tar.

Har du haft problem med de nya spärrarna? Vilket?

Ja de nya spärrarna är inte okej.

Problem med rusningstrafiken?

Inget utöver trängslen.